- Kontraktsvärde
- 3 mnkr
- Vinnare
- Ej angivet
- Plats
- Halland
- Antal anbud
- 2median i branschen: 2
- Tilldelad 13 maj
Förra gången köparen upphandlade programvara och informationssystem vann Antirio AB (2025, 4 anbud, 1,8 mnkr).
Om upphandlingen
Upphandlingen omfattar en digital tjänst för att mäta invånares upplevelse efter kontakt med Halmstads kommuns kundtjänst. Undersökningarna ska som minimum kunna genomföras efter kontakt via kommunens vanligaste kontaktvägar: telefon, e-post, chatt och SMS. Tjänsten ska även möjliggöra uppföljning av resultat, ge medarbetare insyn i hur deras bemötande upplevs samt utgöra ett stöd för coachning och utveckling i det dagliga arbetet. Välkomna in med ert anbud!
Detaljer
- Bransch
- Programvara och IT-system
- Typ av kontrakt
- Varor
- Förfarande
- Öppet förfarande
- CPV-koder
- 48000000 Programvara och informationssystem
- TED-nummer
- 329436-2026
Sammanfattning av annonsen i TED. Den officiella annonsen och upphandlingsdokumenten gäller.
Uppdaterad 10 okt 01:27Källa: TED, EU:s publikationsbyrå