MOA – Räddningstjänstförbundet Storgöteborg

Om upphandlingen

Kontraktsföremålet Upphandlingen avser ett tjänstekontrakt enligt vilket leverantören ska implementera och tillhandahålla ett molnbaserat verksamhetssystem för ärendehantering inom automatlarm och myndighetsärenden ("MOA-systemet") inom ramen för projekt MOA. Uppdraget omfattar dels ett inledande leveransåtagande som ska genomföras i projektform ("Införandeprojektet"), dels ett därpå följande åtagande att tillhandahålla utkontrakterad drift, support och underhåll enligt avtalade servicenivåer, med möjlighet för RSG att avropa tillkommande IT-tjänster såsom konfigurering, datamigrering, integrationer, utbildning, resursstöd och vidareutveckling ("Förvaltningsåtagandet").

Läs hela beskrivningen

Närmare förutsättningar och villkor för uppdraget kommer att framgå av anbudsunderlaget, inklusive avtalsdokument med avtalade krav, servicenivåer, införandeplan och förvaltningsplan. Uppdraget ska genomföras som ett samlat helhetsåtagande där Leverantören, under ett strikt eget resultat- och ledningsansvar, ansvarar för att leverera ett fullt fungerande MOA-system i enlighet med de avtalade funktions- och egenskapskrav som följer av Avtalet som ingår i Anbudsinbjudan.

Helhetsåtagandet innefattar Införandeprojektet och Förvaltningsåtagandet. Utveckling, anpassning och implementering av MOA-systemet ska genomföras i enlighet med Införandeprojektets tids- och aktivitetsplan stegvis till ett fast pris och vara slutfört och godkänt av RSG senast vid en i Avtalet bestämd leveransdag. När MOA-systemet har leveransgodkänts ska Leverantören ansvara för utkontrakterad drift, support, underhåll, vidareutveckling och övriga förvaltningstjänster av MOA-systemet.

Förvaltningsåtagandet utförs mot en fast förvaltningsavgift, vilken även ska innefatta full ersättning för RSG:s nyttjanderätt till MOA-systemet under hela avtalstiden.

Detaljer

Bransch

IT-tjänster

Förfarande

Förhandlat förfarande med annonsering

CPV-koder

72268000 Tillhandahållande av programvara
48445000 Programvara för kundhantering
48300000 Programvara för dokumentredigering, ritning, bildhantering, schemaläggning och produktivitet
48400000 Programvara för affärstransaktioner och personliga affärer
72000000 IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd
72200000 Programmering av mjukvara samt rådgivning
72212000 Programmering av tillämpningsprogram
72263000 Programimplementation
72230000 Utveckling av kundanpassad programvara
72267000 Underhåll och reparation av programvara
72265000 Programkonfigurering
72266000 Programkonsulttjänster
72261000 Stödtjänster för programvara
72254000 Programvaruprovning
72252000 Dataarkivering
72251000 Återhämtningstjänster efter driftsstörning
72416000 Programuthyrare
48000000 Programvara och informationssystem
48310000 Programvara för dokumentredigering
48810000 Informationssystem
48820000 Servrar
48333000 Programvara för kontakthantering
48332000 Programvara för schemaläggning
48330000 Programvara för schemaläggning och produktivitet
48444100 Faktureringssystem