- Uppskattat värde
- 16 mnkr
- Plats
- Södermanland
- Typ av kontrakt
- Tjänster
- Publicerad 2 apr
- Sista dag för anbud 4 maj kl. 23.59
- Tilldelad 11 juni till Tele2 Sverige Aktiebolag
Samma titel finns i 1 annan annons från köparen: sista dag 11 maj.
Läs annonsen på TEDUpphandlingsdokument
Om upphandlingen
Upphandlingen avser ett avtal som ska tillgodose ESEMs behov av telefoni- och kontaktcenter. Det ska ingå en integrerad växel, telefonist- och kontaktcenterapplikation. Med tjänsten växel och kontaktcenter menas paketerade funktioner där agenter på ett samlat sätt, hanterar inkommande ärenden genom olika kanaler. Det omfattar också abonnemang av olika typer. IP-telefoni, fristående mobilabonnemang, mobilabonnemang med fast anknytning samt mobila bredband. Denna del omfattar även ACD-köer och nummerserie.
Detaljer
- Bransch
- Post och telekom
- Förfarande
- Öppet förfarande
- CPV-koder
- 64210000 Telefon- och dataöverföring
- 32500000 Telekommunikationsmateriel
- 48510000 Programvara för kommunikation
- 64200000 Telekommunikationstjänster
- 64212000 Mobiltelefontjänster
- 64214200 Telefonväxeltjänster
- 72000000 IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd
- TED-nummer
- 229844-2026
Sammanfattning av annonsen i TED. Den officiella annonsen och upphandlingsdokumenten gäller.
Uppdaterad 9 okt 23:27Källa: TED, EU:s publikationsbyrå